Perfil Ocupacional.

El Técnico laboral por competenciasAuxiliar Administrativo y Gestión empresarial, estará en capacidad de apoyar la gestión y el proceso administrativo de empresas y organizaciones, asesorar al cliente interno y externo, producir y organizar la correspondencia y demás documentación administrativa, organizar la agenda y las reuniones de los directivos, y servir como enlace entre las diferentes áreas de la empresa, aportando una visión íntegra

Competencias Básicas.

Producción de Documentos que se origen de las Funciones Administrativas, Siguiendo La Norma Técnica y la Legislación Vigente. Organizar la Documentación teniendo en cuenta las Normas Legales y de la Organización.Capacidad para Facilitar el Servicio administrativo a los Clientes Internos y Externos de acuerdo con las Políticas de la Organización.Procesar la Información de acuerdo con las Necesidades de la Organización.

Competencias Laborales generales

  • Siendo nuestro(a) egresado(a) podrás desempeñarte como asistente administrativo, asistente de recursos humanos, asistente de mercadeo, asistente de gerencia y auxiliar de tesorería. Además podrás emprender y desarrollar tu propia idea de negocio.

GESTIÓN Y PROCESO

  • Estará en capacidad de apoyar la gestión y el proceso administrativo en las empresas y organizaciones Interacción con clientes de acuerdo con políticas y estrategias de servicio de la compañía.Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentacionesEjercer actividades de apoyo administrativo de la institución.Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.Ejercer actividades de asistencia y apoyo gestión administrativa de la institución. Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancías.Producir y organizar la correspondencia y demás documentación administrativa.Organizar la agenda y las reuniones de los directivos, y servir como enlace entre las diferentes áreas de la empresa, aportando una visión integral de la organización y su conocimiento de las TICs para el cumplimiento de los objetivos organizacionales con especial énfasis en proceso administrativo , ESTE PROGRAMA ES HOMOLOGADO POR LA UNIVERSIDAD UNIGERMANA, LA UNIVERSIDAD FITEC TEGNOLOGICA DE BUCARAMANGA.